Termini e Condizioni di Dolly

Ambito di applicazione e accettazione

Questi termini si applicano a chiunque crei un account su Dolly, accedendo da desktop, smartphone o tablet. Completando la registrazione dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente queste condizioni, oltre all'Informativa sulla Privacy e alle regole specifiche di ogni bonus attivo. Se non condividi anche solo una parte di questi termini, ti chiediamo di non procedere con l'iscrizione.

L'accesso a Dolly è riservato a persone maggiori di 18 anni. La creazione di un account da parte di un minorenne, o l'uso dell'account di un familiare o conoscente maggiorenne, costituisce una violazione grave di questi termini e comporta la chiusura immediata del profilo.

Account di gioco e verifica dell'identità

Ogni giocatore può avere un solo account attivo su Dolly, associato a un nome, una data di nascita e un metodo di pagamento verificabili. Account duplicati, anche se aperti con dati leggermente diversi, vengono sospesi in fase di controllo e i saldi relativi possono essere trattenuti fino a chiarimento.

Prima di autorizzare un prelievo, o in qualsiasi momento lo ritenga necessario per motivi di sicurezza, Dolly può richiedere documenti che confermino identità, residenza e proprietà del metodo di pagamento utilizzato. Questa procedura, comune a tutte le piattaforme di gioco online, serve a proteggere sia il giocatore che la piattaforma da frodi e furti di identità.

• Documento d'identità in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto)
• Prova di residenza recente, come bolletta o estratto conto
• Selfie di verifica o foto del documento abbinata al volto, se richiesto
• Estratto o schermata del metodo di pagamento usato per depositare, con dati sensibili oscurati dove indicato

Regole sui bonus e sulle promozioni

Il pacchetto di benvenuto e le promozioni periodiche descritte nelle sezioni Bonus e Promozioni sono soggetti a termini e condizioni specifici, che prevalgono su questa pagina in caso di conflitto su un singolo punto. Ogni bonus richiede in genere il rispetto di requisiti di puntata entro una finestra temporale definita, e può essere limitato a determinate slot o categorie di gioco. T&Cs si applicano sempre: verifica i dettagli aggiornati prima di attivare un'offerta.

Dolly si riserva il diritto di annullare vincite generate in violazione delle regole di un bonus, ad esempio tramite puntate incrociate su più account, uso di metodi di pagamento non ammessi per quel bonus specifico o mancato rispetto dei requisiti di puntata entro i termini previsti.

Uso corretto della piattaforma

L'accesso a Dolly deve avvenire esclusivamente tramite canali ufficiali e con finalità personali. Sono espressamente vietati comportamenti che alterino il normale funzionamento del sito o che sfruttino errori tecnici a proprio vantaggio.

• Uso di software di terze parti per automatizzare le puntate o alterare i risultati dei giochi
• Sfruttamento intenzionale di malfunzionamenti tecnici, glitch o errori di quotazione
• Collusione tra giocatori nei tavoli live o in giochi a più partecipanti
• Utilizzo di reti VPN o proxy per mascherare la propria posizione reale in modo sistematico

Limiti di responsabilità

Dolly lavora per garantire che la piattaforma sia disponibile in modo continuo, ma non può escludere interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti dei fornitori di giochi come Pragmatic Play, Evolution Gaming o NetEnt, o problemi di connessione al di fuori del nostro controllo. In questi casi, le puntate non completate correttamente vengono generalmente annullate e gli importi corrispondenti restituiti al saldo.

Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati periodicamente per rispecchiare cambiamenti normativi, nuove funzionalità della piattaforma o esigenze operative. Le modifiche sostanziali vengono comunicate tramite notifica in piattaforma o via email all'indirizzo associato al tuo account. L'uso continuato di Dolly dopo un aggiornamento equivale ad accettazione dei nuovi termini.

Legge applicabile e reclami

Le informazioni su licenza e autorità di rilascio relative a Dolly non sono state fornite in questa sede: verifica i dettagli aggiornati nel footer del sito ufficiale dollycasino.com prima di registrarti. L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) resta l'autorità che regola il gioco a distanza in Italia, indipendentemente dalla licenza operativa effettiva di Dolly. Per reclami relativi al tuo account, contatta prima il servizio assistenza tramite i canali indicati nel tuo profilo.

Per approfondire temi collegati a questa pagina, consulta anche Bonus, Gioco Responsabile e Privacy. Se hai già letto questi termini e vuoi procedere, puoi registrarti su Dolly.