Come Dolly Tratta i Tuoi Dati Personali

Quali dati raccogliamo

Per aprire un conto su Dolly ti chiediamo alcune informazioni di base: nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e dati necessari a verificare che tu abbia almeno 18 anni. Quando effettui un deposito o un prelievo, raccogliamo anche i dati relativi al metodo di pagamento scelto, che può essere una carta Visa o Mastercard, un wallet come Revolut, Jeton o MiFinity, oppure una transazione in criptovalute come Bitcoin, Ethereum o Tether USDT.

Oltre ai dati che inserisci tu stesso, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e cronologia di gioco sulla piattaforma. Questi dati ci servono per far funzionare correttamente slot, tavoli classici e le sale live con croupier dal vivo, e per individuare comportamenti anomali o tentativi di frode.

Perché usiamo questi dati

• Verificare la tua identità e la tua età prima di consentirti di giocare o prelevare
• Elaborare depositi e prelievi in modo sicuro attraverso i metodi di pagamento supportati
• Personalizzare le promozioni e il pacchetto di benvenuto in base alla tua attività di gioco
• Rispettare gli obblighi di gioco responsabile, incluse eventuali richieste di autoesclusione o limiti che attivi tu stesso
• Migliorare la stabilità della piattaforma su desktop e da mobile

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing esterno. Alcuni fornitori tecnici, come i provider di giochi (tra cui Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO) e i processori di pagamento, ricevono solo le informazioni strettamente necessarie a far funzionare il servizio che ti offrono.

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari per farti restare collegato al tuo conto e per ricordare le preferenze di lingua e visualizzazione. Usiamo anche cookie analitici, che ci aiutano a capire quali sezioni del sito, come i giochi o le pagine promozionali, vengono visitate più spesso, così da migliorare l'esperienza di navigazione.

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal banner che compare alla prima visita o dalle impostazioni del tuo browser. Disattivare alcuni cookie non tecnici non impedisce l'accesso al sito, ma può limitare alcune funzionalità personalizzate, ad esempio il salvataggio dei giochi preferiti.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati del tuo conto per il tempo necessario a fornirti il servizio e a rispettare gli obblighi contabili e antifrode legati alle transazioni di gioco. Se chiudi il tuo conto, alcune informazioni possono essere mantenute per un periodo limitato, principalmente per motivi di sicurezza o per gestire eventuali controversie su depositi e prelievi già effettuati.

I tuoi diritti come giocatore

Hai il diritto di chiedere una copia dei dati che conserviamo su di te, di correggerli se sono inesatti e, in molti casi, di chiederne la cancellazione una volta che non sono più necessari per obblighi legali o contabili. Puoi anche chiedere di limitare alcuni trattamenti, ad esempio l'uso dei tuoi dati per comunicazioni promozionali, senza che questo influisca sulla possibilità di giocare o prelevare le tue vincite.

• Richiedere l'accesso ai dati personali associati al tuo conto
• Chiedere la correzione di dati errati o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari
• Opporti all'uso dei tuoi dati per email o notifiche promozionali
• Ricevere risposta alle tue richieste tramite l'assistenza clienti

Per esercitare questi diritti puoi contattare l'assistenza clienti dalla tua area riservata dopo il login. Ti verrà chiesto di confermare la tua identità prima di procedere, per proteggere il tuo conto da richieste non autorizzate.

Sicurezza dei dati e gioco responsabile

I dati relativi ai pagamenti, incluse le transazioni in Bitcoin, Ethereum e Tether USDT, vengono trattati attraverso canali protetti. Ti ricordiamo che il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni e che, se senti di aver bisogno di supporto, il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo (800 558 822) è un punto di riferimento gratuito e riservato, indipendente da Dolly.

Per approfondire altri aspetti della piattaforma puoi consultare le pagine Termini e Condizioni, Gioco Responsabile e Pagamenti. Se sei pronto a iniziare, la registrazione richiede solo pochi minuti tramite Registrati.